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Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Allgemeines
Durch Ihren Besuch auf unserer Website und Ihren Einkauf sowie den sonstigen Nutzen der Website www.Journeyedeurope.com akzeptieren Sie unsere Bedingungen. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt JourneyEdEurope.com nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Journeyedeurope.com ist der Handelsname für Journey Education Europe GmbH & Co KG.

§ 2. Angebot und Vertragsgegenstand
Unsere Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Menge und Nebenleistungen freibleibend. Das Angebot hinsichtlich der Liefermenge beschränkt sich auf den Vorrat im Sinne einer individualvertraglich beschränkten Gattungsschuld. Technische Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

§ 3 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Wenn Sie eine Bestellung bei JourneyEdEurope.com aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. In einer weiteren per Post, Fax oder E-Mail versandten Bestätigung erhalten Sie eine produktspezifische Bestellbestätigung, die deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigungen stellen keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern sollen Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit per Post, Fax oder E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist die Journey Education Europe GmbH & Co KG.
Journey Education Europe GmbH & Co KG bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen.

§ 4 Berechtigungsnachweis
Jeder Besteller hat gegenüber der Journey Education Europe GmbH & Co KG einen gültigen Nachweis zu erbringen, welcher zum Erwerb von akademischen Softwarelizenzen berechtigt. Der Versand erfolgt erst nach Vorlage des Nachweises. Die Bestellung wird nach dem Erhalt des gültigen Berechtigungsnachweises bearbeitet. Anschließend erfolgt der Versand. Folgende Berechtigungsnachweise sind von den einzelnen Angehörigen der entsprechenden akademischen Institutionen zu erbringen:

Studenten:

  • Gültige Immatrikulationsbescheinigung oder Studentenausweis. Das Ablaufdatum muss erkennbar sein. Einige Hersteller verlangen einen Fachgebietsnachweis, d.h. das Studienfach oder der Ausbildungsberuf muss erkennbar sein.

Schüler:

  • Schulbescheinigung. Ihren Namen, Anschrift, Geb.-Datum SOWIE Schulnamen, Anschrift. Bescheinigung unterschreiben und von der Schule abstempeln lassen.
  • Microsoft-Produkte dürfen nur an Abiturienten, die an einer weiterbildenden Institution eingeschrieben sind, verkauft werden.

Dozenten / Lehrer und Lehrkräfte / Unis, Schulen, Institutionen – Angestellte:

  • Als Nachweis dient die schriftliche Bestätigung des Leiters mit Unterschrift und Stempel, die besagt, dass der Dozent/die Dozentin / der/die Angestellte Vollzeit beschäftigt ist. Wir benötigen Ihre Angaben sowie die der Institution.

Schulen, Universitäten, Fachhochschulen und Institutionen, die Wissen fördern:

  • Im allgemeinen benötigen wir einen schriftlichen Nachweis. Faxen Sie Ihre Bestellung an 0180 104 8 104 (0,06 ¬ / min) oder rufen Sie uns kostenfrei an: 0800 119 7 119. Wir sind Mo. bis Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr zu erreichen, außer an gesetzlichen Feiertagen.

Sonstige Kunden:

  • Sie dürfen alle Artikel, die mit der Artikel-Nr. "N" enden kaufen. Bestellungen für eine anders lautende Artikel-Nr. (also ohne "N") werden ohne eine Bescheinigung gelöscht. Sowie wir Ihren schulischen/akademischen Status verifizieren können, wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Anerkannte Berechtigungsnachweise:

  • Schüler an allgemein- und berufsbildenden Schulen: Schulbescheinigung
  • Studenten: Studienbescheinigung oder Immatrikulationsnachweis
  • Lehrkräfte, Dozenten, Angestellte: Beschäftigungsnachweis durch den Leiter mit Unterschrift, Stempel und Angabe der Institution

Übersendung des Berechtigungsnachweises:
Per Fax: 0471/800 81 99 (0,06 ¬ / min)
E-Mail: [email protected]
Post: Journey Education Europe GmbH & Co.KG, Geo-Plate-Straße 1, 27568 Bremerhaven

§ 5 Zahlung und Verzug
Wir bieten Institutionen folgende Zahlungsmethoden an:
• per Rechnung
• per Überweisung auf unser Konto (bei Rechnung oder Vorkasse)
• per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Wir bieten Privatpersonen folgende Zahlungsmethoden an:
• per ECKarte, Giropay, Paypal (Vorkasse)
• per Überweisung (Vorkasse)
• per Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Unsere Bankverbindung lautet:
Journey Education Europe
Städtische Sparkasse in Bremerhaven
BLZ 292 500 00
Kto 121 55 82
Verwendungszweck: Ihr Name und Ihre Bestellnummer
Für Überweisungen von außerhalb Deutschlands:
SWIFT: BRLADE 21BRS
IBAN: DE20292500000001215582

Die Angabe dieser Nummern ist sehr wichtig, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden !
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Journey Education Europe GmbH & Co KG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Journey Education Europe GmbH & Co KG ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Journey Education Europe GmbH & Co KG berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zusatzkosten für Bestellungen via Kreditkarte fallen nicht an. Ihre Kreditkarte wird erst zum Zeitpunkt des Versandes belastet.

§ 6 Versand, Lieferfristen und Gefahrenübergang
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang unter der Voraussetzung versandt, dass eine gültige Schulbescheinigung, Ausbildungsbescheinigung, Immatrikulationsbescheinigung oder Beschäftigungsnachweis vorliegt und der Artikel vorrätig ist.
Die Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart, der Zahlungsart, dem Gewicht und dem Versandziel. Sie werden vor einer Online-Bestellung im Warenkorb berechnet und ausgewiesen.
Einige Artikel werden direkt vom Hersteller ausgeliefert (sog. "Drop Ship"-Artikel, z.B. von Adobe). Der Auftrag zur Auslieferung wird von JourneyEd erteilt, sobald alle nötigen Bescheinigungen vorliegen und die Zahlung eingegangen ist. Die Auslieferung dauert erfahrungsgemäß drei bis fünf Werktage.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von JourneyEdEurope.com an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Lieferfristen beginnen mit dem Tag der Auftragsannahme und gelten als annähernd vereinbart. Bei Lieferverzug ist der Ersatz eines mittelbaren Schadens ausgeschlossen, außer der Kunde kann grobe Fahrlässigkeit nachweisen. Falls JourneyEdEurope.com ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von JourneyEdEurope.com seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist JourneyEdEurope.com dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
Verspätete Lieferungen aufgrund Verzögerungen auf dem Versandweg haben keinen Einfluss auf vereinbarte Lieferfristen und bewirken keine Leistungen des Auftragnehmers. Mit Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Kunden über. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

§ 7 Preise und Verpackung
Unsere Preise sind grundsätzlich die auf unserer Webseite zur Zeit der Bestellung genannten Preise. Abweichende Preise, die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig. Preiskorrekturen von Tippfehlern oder Kalkulationsirrtümern behalten wir uns vor. Unsere Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab Versandstätte ausschließlich Verpackung, Fracht und ggf. Nachnahmegebühren. Wenn nicht anders angegeben, sind alle Preisangaben auf unserer Website inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preise von Produkten, die als Vorankündigung markiert sind, basieren auf unverbindlichen Angaben von Lieferanten oder Herstellern und können sich bis zum Erscheinen des Produktes ändern. Vorangekündigte Produkte können zum angezeigten Preis bestellt werden. Die Journey Education Europe GmbH & Co.KG kann bei Vorankündigungen weder den Preis, den Erscheinungstermin noch das Erscheinen zusichern. Bei eintretenden Änderungen wird die Journey Education Europe GmbH & Co.KG mit dem Kunden vor Ausführung des Auftrages Rücksprache halten. Sollte der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden sein, wird der Auftrag nicht durchgeführt.
Verpackungen werden Eigentum des Kunden und von der Journey Education Europe GmbH & Co.KG in den Versandkosten berechnet und sind vom Kunden zu tragen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und der Journey Education Europe GmbH & Co.KG bleibt die Ware Eigentum der Journey Education Europe GmbH & Co.KG. Die Einstellung einzelner Forderungen in eine laufende Rechnung sowie die Saldoziehung und deren Anerkennung berührt den Eigentumsvorbehalt nicht. Als Bezahlung gilt erst der Eingang des Gegenwertes bei der Journey Education Europe GmbH & Co.KG.
Städtische Sparkasse in Bremerhaven
BLZ 292 500 00
Kto 121 55 82
Verpfändung, Sicherheitsübereignung oder Überlassung der Ware im Tauschweg sind dem Kunden nicht gestattet. Die Vorausabtretung der Kaufpreisforderung darf nicht an Dritte zediert werden.

§ 9 Rücktritt
Treten wesentliche Verschlechterungen in den Vermögensverhältnissen des Kunden ein, die Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit begründen, ist die Journey Education Europe GmbH & Co.KG berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder ihre Lieferungen und Leistungen zurückzubehalten und dem Käufer eine angemessene Frist für die Leistung von Vorauszahlungen oder die Stellung von Sicherheiten zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Journey Education Europe GmbH & Co.KG zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Der Kunde hat, sofern er Verbraucher ist, das Recht, jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der bestellten Ware vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich.

§ 10 Widerrufsrecht und Rücksendepflicht
Der Besteller kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Journey Education Europe GmbH & Co. KG
Geo-Plate-Straße 1
27568 Bremerhaven
oder per E-Mail an:
[email protected]

Rücksendungen der Waren sollten an die oben genannte Adresse gerichtet werden.

Für den Widerruf der Ware benötigen sie eine Autorisierungsnummer (WRA). Journey Education Europe GmbH & Co. KG akzeptiert nur Rücksendungen mit einer gültigen WRA-Nr.. Um diese zu erhalten rufen Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer (+ 49) 471 800-9010 an. Wir sind von Mo - Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen, für Sie zu erreichen.
Rücksendungen ohne WRA werden nicht angenommen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu € 40,00 beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls übernimmt die Journey Education Europe GmbH & Co.KG die Kosten der Rücksendung bei normalem Postversand.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde der Journey Education Europe GmbH & Co.KG insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Audio und Videoaufzeichnungen oder Software kann nur im versiegelten Zustand zurückgesendet werden. Hardware, der versiegelte Software beiliegt, kann nur mit versiegelter Software zurückgesendet werden.
Mithin ist Software von der Rücksendung ausgeschlossen, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophanisierung entfernt oder Siegel aufgebrochen). Die Journey Education Europe GmbH & Co.KG behält sich daher das Recht vor, die von Ihnen zurückgesendete Software auf eine etwaige Entsiegelung oder Beseitigung der Cellophanisierung zu überprüfen. Des Weiteren behält sich Journey Education Europe GmbH & Co.KG vor, den von Ihnen überwiesenen Warenwert solange einzubehalten, bis davon ausgegangen werden kann, dass weder die Cellophanisierung entfernt noch das Siegel aufgebrochen wurde. Sollte die Journey Education Europe GmbH & Co.KG jedoch nachweisen können, dass die Software von Ihnen geöffnet und somit entsiegelt worden ist, ist jedes Widerrufsrecht Ihrerseits hinfällig und der überwiesene Warenwert wird einbehalten.

§ 11 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Journey Education Europe GmbH & Co. KG unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 12 Gewährleistung
Die Journey Education Europe GmbH & Co.KG übernimmt keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingungen entstehen.
Werden Reparaturen oder Veränderungen vom Kunden oder von dritter Seite ohne schriftliche Einwilligung der Journey Education Europe GmbH & Co.KG am Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung. Satz 1 gilt nicht, wenn der Kunde unzweifelhaft nachweist, dass die in Rede stehenden Mängel nicht durch die von ihm oder dem Dritten durchgeführten Änderungen verursacht wurden. Sofern es sich bei dem Kunden um Verbraucher handelt, d.h. natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, so wird im Falle eines Mangels gemäß § 476 BGB innerhalb der ersten sechs Monate seit Gefahrübergang vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war.

§ 13 Mängelhaftung und Fristen bei Mängeln
Die Haftung der Journey Education Europe GmbH & Co. KG für Schäden und Vermögensverluste, die aus der Benutzung eines Programms entstanden sind, wird ausgeschlossen. Bei Computerprogrammen übernimmt Journey Education Europe GmbH & Co. KG keine Gewähr und haftet nicht dafür, dass die Programmfunktionen den spezifischen Anforderungen des Käufers genügen oder mit Komponenten in der speziellen Hardwarekonfiguration beim Käufer zusammenarbeiten. Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch vorgenommene Änderungen des Käufers oder eines Dritten an der Ware oder durch unsachgemäße Behandlung oder Fehlbedienung der Ware entstanden sind. Journey Education Europe GmbH & Co. KG haftet in keinem Fall für Datenverlust.
Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu untersuchen und etwaige Schäden, Mängel und Beanstandungen innerhalb von 30 Tagen gegenüber der Journey Education Europe GmbH & Co. KG schriftlich anzuzeigen. Ausgenommen von der Rücksendung ist Software, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophaneierung entfernt oder Siegel aufgebrochen).
Die Rückgabefrist für Hardware beträgt 14 Tage.

§ 14 Datenschutz
Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Onlinerezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Journey Education Europe GmbH & Co KG. befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Abtretbarkeit von Ansprüchen
Der Kunde ist nicht berechtigt seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

§ 16 Nutzungsrechte
Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung unsererseits dürfen keine Inhalte dieser Internetseiten (Texte, Programmiercodes, Grafiken) in jeglicher Form reproduziert, verarbeitet oder bearbeitet werden.
Insbesondere ist es nicht erlaubt, die hier publizierten Grafiken in Datenbanken und sonstige interaktive Elemente auf elektronischen Datenträgern zum Zwecke der Verbreitung zu erstellen.

§ 17 Anwendbares Recht
Erfüllungsort für die beiderseitigen Leistungen ist der Sitz der Firma Journey Education Europe GmbH & Co.KG. Die Rechtsbeziehungen zwischen der Journey Education Europe GmbH & Co.KG und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 18 Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche Rechte und Pflichten der Vertragsparteien. Sonstige Vereinbarungen oder Willenserklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses.

 
 
 

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