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Allgemeine Gesch�ftsbedingungen
� 1 Geltungsbereich
Durch Ihren Besuch auf unserer Website und Ihren Einkauf sowie den sonstigen Nutzen der Website www.Journeyedeurope.com akzeptieren Sie unsere Bedingungen. Es gelten ausschlie�lich die nachfolgenden allgemeinen Gesch�ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung g�ltigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt JourneyEdEurope.com nicht an, es sei denn, wir haben ausdr�cklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Journeyedeurope.com ist der Handelsname f�r Journey Education Europe GmbH & Co KG.
Hinweis: Die im Folgenden aufgef�hrten Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen der Journey Education Europe GmbH & Co KG gelten nicht f�r den Vertrieb der auf unserer Homepage angebotenen Notebooks. F�r die Notebooks gelten die Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen der Hersteller-Firma Wortmann.
� 2. Angebot und Vertragsgegenstand
Unsere Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Menge und Nebenleistungen freibleibend. Das Angebot hinsichtlich der Liefermenge beschr�nkt sich auf den Vorrat im Sinne einer individualvertraglich beschr�nkten Gattungsschuld. Technische �nderungen bleiben ausdr�cklich vorbehalten.
� 3 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Wenn Sie eine Bestellung bei JourneyEdEurope.com aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns best�tigt. In einer weiteren per Post, Fax oder E-Mail versandten Best�tigung erhalten Sie eine produktspezifische Bestellbest�tigung, die deren Einzelheiten auff�hrt. Diese Bestellbest�tigungen stellen keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern sollen Sie nur dar�ber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit per Post, Fax oder E-Mail (Versandbest�tigung) best�tigen.
�ber Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbest�tigung aufgef�hrt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist die Journey Education Europe GmbH & Co KG.
Journey Education Europe GmbH & Co KG bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderj�hrige an. Auch unsere Produkte f�r Kinder k�nnen nur von Erwachsenen gekauft werden.
Bitte beachten Sie, dass wir s�mtliche Produkte nur in haushalts�blichen Mengen verkaufen.
� 4 Berechtigungsnachweis
Jeder Besteller hat gegen�ber der Journey Education Europe GmbH & Co KG einen g�ltigen Nachweis zu erbringen, welcher zum Erwerb von akademischen Softwarelizenzen berechtigt. Der Versand erfolgt erst nach Vorlage des Nachweises. Die Bestellung wird nach dem Erhalt des g�ltigen Berechtigungsnachweises bearbeitet. Anschlie�end erfolgt der Versand. Folgende Berechtigungsnachweise sind von den einzelnen Angeh�rigen der entsprechenden akademischen Institutionen zu erbringen:
Studenten:
- G�ltige Immatrikulationsbescheinigung oder Studentenausweis. Das Ablaufdatum muss erkennbar sein. Einige Hersteller verlangen einen Fachgebietsnachweis, d.h. das Studienfach oder der Ausbildungsberuf muss erkennbar sein.
Sch�ler:
- Schulbescheinigung. Ihren Namen, Anschrift, Geb.-Datum SOWIE Schulnamen, Anschrift. Bescheinigung unterschreiben und von der Schule abstempeln lassen.
- Microsoft-Produkte d�rfen nur an Abiturienten, die an einer weiterbildenden Institution eingeschrieben sind, verkauft werden.
Dozenten / Lehrer und Lehrkr�fte / Unis, Schulen, Institutionen – Angestellte:
- Als Nachweis dient die schriftliche Best�tigung des Leiters mit Unterschrift und Stempel, die besagt, dass der Dozent/die Dozentin / der/die Angestellte Vollzeit besch�ftigt ist. Wir ben�tigen Ihre Angaben sowie die der Institution.
Schulen, Universit�ten, Fachhochschulen und Institutionen, die Wissen f�rdern:
- Im allgemeinen ben�tigen wir einen schriftlichen Nachweis. Faxen Sie Ihre Bestellung an 0180 104 8 104 (0,06 � / min) oder rufen Sie uns kostenfrei an: 0800 119 7 119. Wir sind Mo. bis Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr zu erreichen, au�er an gesetzlichen Feiertagen.
Sonstige Kunden:
- Sie d�rfen alle Artikel, die mit der Artikel-Nr. "N" enden kaufen. Bestellungen f�r eine anders lautende Artikel-Nr. (also ohne "N") werden ohne eine Bescheinigung gel�scht. Sowie wir Ihren schulischen/akademischen Status verifizieren k�nnen, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
Anerkannte Berechtigungsnachweise:
- Sch�ler an allgemein- und berufsbildenden Schulen: Schulbescheinigung
- Studenten: Studienbescheinigung oder Immatrikulationsnachweis
- Lehrkr�fte, Dozenten, Angestellte: Besch�ftigungsnachweis durch den Leiter mit Unterschrift, Stempel und Angabe der Institution
�bersendung des Berechtigungsnachweises:
Per Fax: 0471/800 81 99 (0,06 � / min)
E-Mail: [email protected]
Post: Journey Education Europe GmbH & Co.KG, Geo-Plate-Stra�e 1, 27568 Bremerhaven
� 5 Zahlung und Verzug
Wir bieten Institutionen folgende Zahlungsmethoden an:
• per Rechnung
• per �berweisung auf unser Konto (bei Rechnung oder Vorkasse)
• per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Wir bieten Privatpersonen folgende Zahlungsmethoden an:
• per ECKarte, Giropay, Paypal (Vorkasse)
• per �berweisung (Vorkasse)
• per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Unsere Bankverbindung lautet:
Journey Education Europe
St�dtische Sparkasse in Bremerhaven
BLZ 292 500 00
Kto 121 55 82
Verwendungszweck: Ihr Name und Ihre Bestellnummer
F�r �berweisungen von au�erhalb Deutschlands:
SWIFT: BRLADE 21BRS
IBAN: DE20292500000001215582
Die Angabe dieser Nummern ist sehr wichtig, um zus�tzliche Geb�hren zu vermeiden !
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Journey Education Europe GmbH & Co KG berechtigt, Verzugszinsen in H�he von 5 % �ber dem von der Europ�ischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Journey Education Europe GmbH & Co KG ein h�herer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Journey Education Europe GmbH & Co KG berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zusatzkosten f�r Bestellungen via Kreditkarte fallen nicht an. Ihre Kreditkarte wird erst zum Zeitpunkt des Versandes belastet.
� 6 Versand, Lieferfristen und Gefahren�bergang
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang unter der Voraussetzung versandt, dass eine g�ltige Schulbescheinigung, Ausbildungsbescheinigung, Immatrikulationsbescheinigung oder Besch�ftigungsnachweis vorliegt und der Artikel vorr�tig ist.
Die Versandkosten tr�gt der Kunde. Diese sind abh�ngig von der Versandart, der Zahlungsart, dem Gewicht und dem Versandziel. Sie werden vor einer Online-Bestellung im Warenkorb berechnet und ausgewiesen.
Einige Artikel werden direkt vom Hersteller ausgeliefert (sog. "Drop Ship"-Artikel, z.B. von Adobe). Der Auftrag zur Auslieferung wird von JourneyEd erteilt, sobald alle n�tigen Bescheinigungen vorliegen und die Zahlung eingegangen ist. Die Auslieferung dauert erfahrungsgem�� drei bis f�nf Werktage.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von JourneyEdEurope.com an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben �ber die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Lieferfristen beginnen mit dem Tag der Auftragsannahme und gelten als ann�hernd vereinbart. Bei Lieferverzug ist der Ersatz eines mittelbaren Schadens ausgeschlossen, au�er der Kunde kann grobe Fahrl�ssigkeit nachweisen. Falls JourneyEdEurope.com ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von JourneyEdEurope.com seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erf�llt, ist JourneyEdEurope.com dem Besteller gegen�ber zum R�cktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverz�glich dar�ber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verf�gung steht. Die gesetzlichen Anspr�che des Bestellers bleiben unber�hrt.
Versp�tete Lieferungen aufgrund Verz�gerungen auf dem Versandweg haben keinen Einfluss auf vereinbarte Lieferfristen und bewirken keine Leistungen des Auftragnehmers. Mit Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Kunden �ber. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht m�glich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangst�r, Haust�r oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angek�ndigt wurde, tr�gt der Besteller die Kosten f�r die erfolglose Anlieferung.
� 7 Preise und Verpackung
Unsere Preise sind grunds�tzlich die auf unserer Webseite zur Zeit der Bestellung genannten Preise. Abweichende Preise, die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ung�ltig. Preiskorrekturen von Tippfehlern oder Kalkulationsirrt�mern behalten wir uns vor. Unsere Preise gelten, sofern nicht ausdr�cklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab Versandst�tte ausschlie�lich Verpackung, Fracht und ggf. Nachnahmegeb�hren. Wenn nicht anders angegeben, sind alle Preisangaben auf unserer Website inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preise von Produkten, die als Vorank�ndigung markiert sind, basieren auf unverbindlichen Angaben von Lieferanten oder Herstellern und k�nnen sich bis zum Erscheinen des Produktes �ndern. Vorangek�ndigte Produkte k�nnen zum angezeigten Preis bestellt werden. Die Journey Education Europe GmbH & Co.KG kann bei Vorank�ndigungen weder den Preis, den Erscheinungstermin noch das Erscheinen zusichern. Bei eintretenden �nderungen wird die Journey Education Europe GmbH & Co.KG mit dem Kunden vor Ausf�hrung des Auftrages R�cksprache halten. Sollte der Kunde mit den �nderungen nicht einverstanden sein, wird der Auftrag nicht durchgef�hrt.
Verpackungen werden Eigentum des Kunden und von der Journey Education Europe GmbH & Co.KG in den Versandkosten berechnet und sind vom Kunden zu tragen.
� 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollst�ndigen Bezahlung s�mtlicher Forderungen aus der Gesch�ftsverbindung zwischen dem Kunden und der Journey Education Europe GmbH & Co.KG bleibt die Ware Eigentum der Journey Education Europe GmbH & Co.KG. Die Einstellung einzelner Forderungen in eine laufende Rechnung sowie die Saldoziehung und deren Anerkennung ber�hrt den Eigentumsvorbehalt nicht. Als Bezahlung gilt erst der Eingang des Gegenwertes bei der Journey Education Europe GmbH & Co.KG.
St�dtische Sparkasse in Bremerhaven
BLZ 292 500 00
Kto 121 55 82
Verpf�ndung, Sicherheits�bereignung oder �berlassung der Ware im Tauschweg sind dem Kunden nicht gestattet. Die Vorausabtretung der Kaufpreisforderung darf nicht an Dritte zediert werden.
� 9 R�cktritt
Treten wesentliche Verschlechterungen in den Verm�gensverh�ltnissen des Kunden ein, die Zweifel an seiner Zahlungsf�higkeit begr�nden, ist die Journey Education Europe GmbH & Co.KG berechtigt, von dem Vertrag zur�ckzutreten oder ihre Lieferungen und Leistungen zur�ckzubehalten und dem K�ufer eine angemessene Frist f�r die Leistung von Vorauszahlungen oder die Stellung von Sicherheiten zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Journey Education Europe GmbH & Co.KG zum R�cktritt vom Vertrag berechtigt.
Der Kunde hat, sofern er Verbraucher ist, das Recht, jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der bestellten Ware vom Kauf zur�ckzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begr�ndung f�r den R�cktritt ist nicht erforderlich.
� 10 Widerrufsrecht und R�cksendepflicht
Der Besteller kann die Vertragserkl�rung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gr�nden in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch R�cksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gen�gt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Journey Education Europe GmbH & Co. KG
Geo-Plate-Stra�e 1
27568 Bremerhaven
oder per E-Mail an:
[email protected]
R�cksendungen der Waren sollten an die oben genannte Adresse gerichtet werden.
F�r den Widerruf der Ware ben�tigen sie eine Autorisierungsnummer (WRA). Journey Education Europe GmbH & Co. KG akzeptiert nur R�cksendungen mit einer g�ltigen WRA-Nr.. Um diese zu erhalten rufen Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer (+ 49) 471 800-9010 an. Wir sind von Mo - Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, au�er an gesetzlichen Feiertagen, f�r Sie zu erreichen.
R�cksendungen ohne WRA werden nicht angenommen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zur�ckzugew�hren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Paketversandf�hige Waren sind zur�ckzusenden. Bei einer R�cksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu € 40,00 betr�gt, hat der Kunde die Kosten der R�cksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls �bernimmt die Journey Education Europe GmbH & Co.KG die Kosten der R�cksendung bei normalem Postversand.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zur�ckzugew�hren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zur�ckgew�hren, muss der Kunde der Journey Education Europe GmbH & Co.KG insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der �berlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschlie�lich auf deren Pr�fung - wie sie etwa im Ladengesch�ft m�glich gewesen w�re - zur�ckzuf�hren ist. Im �brigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigent�mer in Gebrauch nimmt und alles unterl�sst, was deren Wert beeintr�chtigt.
Audio und Videoaufzeichnungen oder Software kann nur im versiegelten Zustand zur�ckgesendet werden. Hardware, der versiegelte Software beiliegt, kann nur mit versiegelter Software zur�ckgesendet werden.
Mithin ist Software von der R�cksendung ausgeschlossen, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophanisierung entfernt oder Siegel aufgebrochen). Die Journey Education Europe GmbH & Co.KG beh�lt sich daher das Recht vor, die von Ihnen zur�ckgesendete Software auf eine etwaige Entsiegelung oder Beseitigung der Cellophanisierung zu �berpr�fen. Des Weiteren beh�lt sich Journey Education Europe GmbH & Co.KG vor, den von Ihnen �berwiesenen Warenwert solange einzubehalten, bis davon ausgegangen werden kann, dass weder die Cellophanisierung entfernt noch das Siegel aufgebrochen wurde. Sollte die Journey Education Europe GmbH & Co.KG jedoch nachweisen k�nnen, dass die Software von Ihnen ge�ffnet und somit entsiegelt worden ist, ist jedes Widerrufsrecht Ihrerseits hinf�llig und der �berwiesene Warenwert wird einbehalten.
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� 11 Aufrechnung, Zur�ckbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenanspr�che rechtskr�ftig festgestellt oder von Journey Education Europe GmbH & Co. KG unbestritten sind. Au�erdem ist er zur Aus�bung eines Zur�ckbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverh�ltnis beruht.
� 12 Gew�hrleistung
Die Journey Education Europe GmbH & Co.KG �bernimmt keine Gew�hrleistung f�r die gew�hnliche Abnutzung der Ware sowie M�ngel, die durch fehlerhafte oder nachl�ssige Behandlung oder Bedienung bzw. au�ergew�hnliche Betriebsbedingungen entstehen.
Werden Reparaturen oder Ver�nderungen vom Kunden oder von dritter Seite ohne schriftliche Einwilligung der Journey Education Europe GmbH & Co.KG am Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gew�hrleistung. Satz 1 gilt nicht, wenn der Kunde unzweifelhaft nachweist, dass die in Rede stehenden M�ngel nicht durch die von ihm oder dem Dritten durchgef�hrten �nderungen verursacht wurden. Sofern es sich bei dem Kunden um Verbraucher handelt, d.h. nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu einem Zweck abschlie�t, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden kann, so wird im Falle eines Mangels gem�� � 476 BGB innerhalb der ersten sechs Monate seit Gefahr�bergang vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahr�bergang mangelhaft war.
� 13 M�ngelhaftung und Fristen bei M�ngeln
Die Haftung der Journey Education Europe GmbH & Co. KG f�r Sch�den und Verm�gensverluste, die aus der Benutzung eines Programms entstanden sind, wird ausgeschlossen. Bei Computerprogrammen �bernimmt Journey Education Europe GmbH & Co. KG keine Gew�hr und haftet nicht daf�r, dass die Programmfunktionen den spezifischen Anforderungen des K�ufers gen�gen oder mit Komponenten in der speziellen Hardwarekonfiguration beim K�ufer zusammenarbeiten. Jegliche Gew�hrleistung und Haftung ist ausgeschlossen f�r Folgen, die durch vorgenommene �nderungen des K�ufers oder eines Dritten an der Ware oder durch unsachgem��e Behandlung oder Fehlbedienung der Ware entstanden sind. Journey Education Europe GmbH & Co. KG haftet in keinem Fall f�r Datenverlust.
Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu untersuchen und etwaige Sch�den, M�ngel und Beanstandungen innerhalb von 30 Tagen gegen�ber der Journey Education Europe GmbH & Co. KG schriftlich anzuzeigen. Ausgenommen von der R�cksendung ist Software, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophaneierung entfernt oder Siegel aufgebrochen).
Die R�ckgabefrist f�r Hardware betr�gt 14 Tage.
� 14 Datenschutz
Informationen �ber Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der f�r die Ausf�hrung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die �bermittlung einer Onlinerezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Journey Education Europe GmbH & Co KG. befinden sich in unserer Datenschutzerkl�rung.
� 15 Abtretbarkeit von Anspr�chen
Der Kunde ist nicht berechtigt seine Anspr�che aus dem Vertrag abzutreten.
� 16 Nutzungsrechte
Ohne ausdr�ckliche schriftliche Genehmigung unsererseits d�rfen keine Inhalte dieser Internetseiten (Texte, Programmiercodes, Grafiken) in jeglicher Form reproduziert, verarbeitet oder bearbeitet werden.
Insbesondere ist es nicht erlaubt, die hier publizierten Grafiken in Datenbanken und sonstige interaktive Elemente auf elektronischen Datentr�gern zum Zwecke der Verbreitung zu erstellen.
� 17 Anwendbares Recht
Erf�llungsort f�r die beiderseitigen Leistungen ist der Sitz der Firma Journey Education Europe GmbH & Co.KG. Die Rechtsbeziehungen zwischen der Journey Education Europe GmbH & Co.KG und dem Kunden unterliegen ausschlie�lich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
� 18 Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen enthalten s�mtliche Rechte und Pflichten der Vertragsparteien. Sonstige Vereinbarungen oder Willenserkl�rungen der Vertragsparteien bed�rfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch f�r eine �nderung des Schriftformerfordernisses.
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