H�ufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf h�ufig gestellte Fragen

Wie unterscheiden sich die auf dieser Web-Seite angebotenen Produkte von den kommerziellen Versionen des gleichen Produkts?

Gar nicht. Abgesehen vom Preis sind diese Produkte funktional identisch mit den kommerziellen Versionen. Als Bezugsberechtigte/-r sind Sie zum Kauf einer Kopie jeder angebotenen Software zu reduzierten Preisen berechtigt. Einige Softwaretitel, wie z.B. Pro/ENGINEER Wildfire SE, sind funktional identisch mit den kommerziellen Versionen, sind aber speziell f�r die Verwendung im Bildungsbereich adaptiert, um sie so f�r eine Nutzung in einer Produktionsumgebung ungeeignet zu machen. Einige Hersteller beschr�nken die Nutzung ihrer Software strikt auf den pers�nlichen Bereich oder auf deren Nutzung zu Lehr- und Unterrichtszwecken.

Ist diese Software eine legale, lizenzierte Kopie?

Ja. Wir sind ein autorisierter H�ndler f�r die auf dieser Seite aufgelisteten Artikel. Wir haben uns auf den Markt der Software f�r Institutionen der Forschung und Lehre sowie f�r die allgemein- oder. berufsbildenden schulischen Einrichtungen spezialisiert, indem wir Software mit Studenten- bzw. Ausbildungsrabatt f�r berechtigte Sch�ler und Studenten sowie Fakult�ten und Schulen Europaweit anbieten. Nachdem Sie Ihre Software registriert haben, handeln Sie in voller �bereinstimmung mit den Urheberrechtsbestimmungen der Software.

Wer ist berechtigt, Software �ber Ihre Website zu beziehen?

Sch�ler, immatrikulierte Studenten, aktive Mitglieder von Fakult�ten oder akademischen Institutionen sind berechtigt zum Bezug von Software zu reduzierten Preisen. Studenten, die die Abschlusspr�fung bestanden haben oder die nicht mehr als aktive Studenten immatrikuliert sind, sind nicht berechtigt, Software zu reduzierten Preisen zu erwerben. Wer genau f�r ein Produkt bezugsberechtigt ist wird in der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts aufgef�hrt. Wir bieten auch einige Produkte an, die keine Schulversionen und frei k�uflich sind. Diese Produkte sind mit einem N am Ende ihrer Artikelnummer gekennzeichnet.

Muss ich meinen Berechtigungsnachweis (Studentenausweis) bei jeder Bestellung einsenden?

Wir speichern ihren Berechtigungsnachweis (Sch�ler-, Studenten- oder Fakult�tsausweis) solange er g�ltig ist, d.h. bis zum darauf angegebenen G�ltigkeitsdatum. Wenn er kein exaktes Ablaufdatum enth�lt, ist er g�ltig w�hrend des laufenden Semesters oder Schuljahres, das auf dem Berechtigungsnachweis angegeben ist. Sollte Ihr Berechtigungsnachweis / Immatrikulationsbescheinigung keinen Eintag �ber eine G�ltigkeitsdauer enthalten, dann k�nnte ein Studienplan (Studienbuch) eine bessere Ausbildungsbescheinigung darstellen.
Schulbescheinigung: Sch�ler an allgemein- und berufsbildenden Schulen;
Studienbescheinigung oder Immatrikulationsnachweis: nur Studenten;
Studienbuch: Verzeichnis belegter und noch zu belegender Veranstaltungen.

Beispiel: Wenn die Ausbildungsbescheinigung das Ende der Ausbildungszeit mit Fr�hjahr 07 angibt, k�nnen Sie bis zum Ende des Wintersemesters 06/07 bestellen. Danach bitten wir Sie um Zusendung einer Bescheinigung f�r das Sommersemester 07.

Nach Ablauf der G�ltigkeit der Nachweise werden diese aus Datenschutzgr�nden gel�scht.

Warum muss ich f�r einige Produkte eine Einverst�ndniserkl�rung unterzeichnen?

Einige Hersteller, wie Autodesk, Softimage, Avid und NewTek verlangen, dass Sie zusammen mit Ihrem Berechtigungsnachweis eine Einverst�ndniserkl�rung vorlegen, in der sie den Lizenzierungsbedingungen des Herstellers vor dem Kauf zustimmen.

Wie sind Ihre Gesch�ftszeiten?

Unser Verkaufsb�ro und Servicecenter ist unter der europaweit kostenlosen Rufnummer 008000 1010100 von Mo � Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, au�er an gesetzlichen Feiertagen, ge�ffnet. Unsere Fax-Nr. lautet: 0471-8008199.

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang versandt, unter der Voraussetzung, dass eine g�ltige Schulbescheinigung, Ausbildungsbescheinigung, Immatrikulationsbescheinigung oder Besch�ftigungsnachweis vorliegt und der Artikel vorr�tig ist. Unsere Standard-Versandmethode ist der Versand durch die Deutsche Post und DHL bei Auslieferung innerhalb von zwei Tagen. Die Angabe �ber die Lieferungszeit des Versandunternehmens schlie�t jedoch keine Feiertage oder Wochenenden innerhalb der Betriebszeiten dieses Unternehmens ein.

Wie sieht ihre Verfahrensweise in Bezug auf Warenr�ckgaben aus?

Die R�ckgabefrist f�r Software und Hardware betr�gt 14 Tage. Ausgenommen von der R�cksendung ist Software, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophanierung entfernt oder Siegel aufgebrochen)
Die Frist beginnt sp�testens mit Erhalt der Ware. Weitere Details erfahren Sie auf der Seite "Unsere AGBs" unter �10.

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