H�ufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf h�ufig gestellte Fragen

Wie unterscheiden sich die auf dieser Web-Seite angebotenen Produkte von den kommerziellen Versionen des gleichen Produkts?

Gar nicht. Abgesehen vom Preis sind diese Produkte funktional identisch mit den kommerziellen Versionen. Als Bezugsberechtigte/-r sind Sie zum Kauf einer Kopie jeder angebotenen Software zu reduzierten Preisen berechtigt. Einige Softwaretitel, wie z.B. Pro/ENGINEER Wildfire SE, sind funktional identisch mit den kommerziellen Versionen, sind aber speziell f�r die Verwendung im Bildungsbereich adaptiert, um sie so f�r eine Nutzung in einer Produktionsumgebung ungeeignet zu machen. Einige Hersteller beschr�nken die Nutzung ihrer Software strikt auf den pers�nlichen Bereich oder auf deren Nutzung zu Lehr- und Unterrichtszwecken.

Ist diese Software eine legale, lizenzierte Kopie?

Ja. Wir sind ein autorisierter H�ndler f�r die auf dieser Seite aufgelisteten Artikel. Wir haben uns auf den Markt der Software f�r Institutionen der Forschung und Lehre sowie f�r die allgemein- oder. berufsbildenden schulischen Einrichtungen spezialisiert, indem wir Software mit Studenten- bzw. Ausbildungsrabatt f�r berechtigte Sch�ler und Studenten sowie Fakult�ten und Schulen Europaweit anbieten. Nachdem Sie Ihre Software registriert haben, handeln Sie in voller �bereinstimmung mit den Urheberrechtsbestimmungen der Software.

Wer ist berechtigt, Software �ber Ihre Website zu beziehen?

Sch�ler, immatrikulierte Studenten, aktive Mitglieder von Fakult�ten oder akademischen Institutionen sind berechtigt zum Bezug von Software zu reduzierten Preisen. Studenten, die die Abschlusspr�fung bestanden haben oder die nicht mehr als aktive Studenten immatrikuliert sind, sind nicht berechtigt, Software zu reduzierten Preisen zu erwerben. Wer genau für ein Produkt bezugsberechtigt ist wird in der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts aufgeführt. Wir bieten auch einige Produkte an, die keine Schulversionen und frei k�uflich sind. Diese Produkte sind mit einem N am Ende ihrer Artikelnummer gekennzeichnet.

Muss ich meinen Berechtigungsnachweis (Studentenausweis) bei jeder Bestellung einsenden?

Wir speichern ihren Berechtigungsnachweis (Sch�ler-, Studenten- oder Fakult�tsausweis) solange er gültig ist, d.h. bis zum darauf angegebenen G�ltigkeitsdatum. Wenn er kein exaktes Ablaufdatum enth�lt, ist er g�ltig w�hrend des laufenden Semesters oder Schuljahres, das auf dem Berechtigungsnachweis angegeben ist. Sollte Ihr Berechtigungsnachweis / Immatrikulationsbescheinigung keinen Eintag �ber eine G�ltigkeitsdauer enthalten, dann k�nnte ein Studienplan (Studienbuch) eine bessere Ausbildungsbescheinigung darstellen.
Schulbescheinigung: Sch�ler an allgemein- und berufsbildenden Schulen;
Studienbescheinigung oder Immatrikulationsnachweis: nur Studenten;
Studienbuch: Verzeichnis belegter und noch zu belegender Veranstaltungen.

Beispiel: Wenn die Ausbildungsbescheinigung das Ende der Ausbildungszeit mit Fr�hjahr 07 angibt, k�nnen Sie bis zum Ende des Wintersemesters 06/07 bestellen. Danach bitten wir Sie um Zusendung einer Bescheinigung f�r das Sommersemester 07.

Nach Ablauf der Gültigkeit der Nachweise werden diese aus Datenschutzgründen gelöscht.

Warum muss ich f�r einige Produkte eine Einverst�ndniserkl�rung unterzeichnen?

Einige Hersteller, wie Autodesk, Softimage, Avid und NewTek verlangen, dass Sie zusammen mit Ihrem Berechtigungsnachweis eine Einverst�ndniserkl�rung vorlegen, in der sie den Lizenzierungsbedingungen des Herstellers vor dem Kauf zustimmen.

Wie sind Ihre Gesch�ftszeiten?

Unser Verkaufsb�ro und Servicecenter ist unter der europaweit kostenlosen Rufnummer 008000 1010100 von Mo � Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, au�er an gesetzlichen Feiertagen, ge�ffnet. Unsere Fax-Nr. lautet: 0471-8008199.

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang versandt, unter der Voraussetzung, dass eine g�ltige Schulbescheinigung, Ausbildungsbescheinigung, Immatrikulationsbescheinigung oder Besch�ftigungsnachweis vorliegt und der Artikel vorr�tig ist. Unsere Standard-Versandmethode ist der Versand durch die Deutsche Post und DHL bei Auslieferung innerhalb von zwei Tagen. Die Angabe �ber die Lieferungszeit des Versandunternehmens schlie�t jedoch keine Feiertage oder Wochenenden innerhalb der Betriebszeiten dieses Unternehmens ein.

Wie sieht ihre Verfahrensweise in Bezug auf Warenr�ckgaben aus?

Die R�ckgabefrist f�r Software und Hardware betr�gt 14 Tage. Ausgenommen von der R�cksendung ist Software, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophanierung entfernt oder Siegel aufgebrochen)
Die Frist beginnt spätestens mit Erhalt der Ware. Weitere Details erfahren Sie auf der Seite "Unsere AGBs" unter §10.

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