Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wie unterscheiden sich die auf dieser Web-Seite angebotenen Produkte von den kommerziellen Versionen des gleichen Produkts?

Gar nicht. Abgesehen vom Preis sind diese Produkte funktional identisch mit den kommerziellen Versionen. Als Bezugsberechtigte/-r sind Sie zum Kauf einer Kopie jeder angebotenen Software zu reduzierten Preisen berechtigt. Einige Softwaretitel, wie z.B. Pro/ENGINEER Wildfire SE, sind funktional identisch mit den kommerziellen Versionen, sind aber speziell für die Verwendung im Bildungsbereich adaptiert, um sie so für eine Nutzung in einer Produktionsumgebung ungeeignet zu machen. Einige Hersteller beschränken die Nutzung ihrer Software strikt auf den persönlichen Bereich oder auf deren Nutzung zu Lehr- und Unterrichtszwecken.

Ist diese Software eine legale, lizenzierte Kopie?

Ja. Wir sind ein autorisierter Händler für die auf dieser Seite aufgelisteten Artikel. Wir haben uns auf den Markt der Software für Institutionen der Forschung und Lehre sowie für die allgemein- oder. berufsbildenden schulischen Einrichtungen spezialisiert, indem wir Software mit Studenten- bzw. Ausbildungsrabatt für berechtigte Schüler und Studenten sowie Fakultäten und Schulen Europaweit anbieten. Nachdem Sie Ihre Software registriert haben, handeln Sie in voller Übereinstimmung mit den Urheberrechtsbestimmungen der Software.

Wer ist berechtigt, Software über Ihre Website zu beziehen?

Schüler, immatrikulierte Studenten, aktive Mitglieder von Fakultäten oder akademischen Institutionen sind berechtigt zum Bezug von Software zu reduzierten Preisen. Studenten, die die Abschlussprüfung bestanden haben oder die nicht mehr als aktive Studenten immatrikuliert sind, sind nicht berechtigt, Software zu reduzierten Preisen zu erwerben. Wer genau für ein Produkt bezugsberechtigt ist wird in der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts aufgeführt. Wir bieten auch einige Produkte an, die keine Schulversionen und frei käuflich sind. Diese Produkte sind mit einem N am Ende ihrer Artikelnummer gekennzeichnet.

Muss ich meinen Berechtigungsnachweis (Studentenausweis) bei jeder Bestellung einsenden?

Wir speichern ihren Berechtigungsnachweis (Schüler-, Studenten- oder Fakultätsausweis) solange er gültig ist, d.h. bis zum darauf angegebenen Gültigkeitsdatum. Wenn er kein exaktes Ablaufdatum enthält, ist er gültig während des laufenden Semesters oder Schuljahres, das auf dem Berechtigungsnachweis angegeben ist. Sollte Ihr Berechtigungsnachweis / Immatrikulationsbescheinigung keinen Eintag über eine Gültigkeitsdauer enthalten, dann könnte ein Studienplan (Studienbuch) eine bessere Ausbildungsbescheinigung darstellen.
Schulbescheinigung: Schüler an allgemein- und berufsbildenden Schulen;
Studienbescheinigung oder Immatrikulationsnachweis: nur Studenten;
Studienbuch: Verzeichnis belegter und noch zu belegender Veranstaltungen.

Beispiel: Wenn die Ausbildungsbescheinigung das Ende der Ausbildungszeit mit Frühjahr 07 angibt, können Sie bis zum Ende des Wintersemesters 06/07 bestellen. Danach bitten wir Sie um Zusendung einer Bescheinigung für das Sommersemester 07.

Nach Ablauf der Gültigkeit der Nachweise werden diese aus Datenschutzgründen gelöscht.

Warum muss ich für einige Produkte eine Einverständniserklärung unterzeichnen?

Einige Hersteller, wie Autodesk, Softimage, Avid und NewTek verlangen, dass Sie zusammen mit Ihrem Berechtigungsnachweis eine Einverständniserklärung vorlegen, in der sie den Lizenzierungsbedingungen des Herstellers vor dem Kauf zustimmen.

Wie sind Ihre Geschäftszeiten?

Unser Verkaufsbüro und Servicecenter ist unter der europaweit kostenlosen Rufnummer 008000 1010100 von Mo – Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen, geöffnet. Unsere Fax-Nr. lautet: 0471-8008199.

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang versandt, unter der Voraussetzung, dass eine gültige Schulbescheinigung, Ausbildungsbescheinigung, Immatrikulationsbescheinigung oder Beschäftigungsnachweis vorliegt und der Artikel vorrätig ist. Unsere Standard-Versandmethode ist der Versand durch die Deutsche Post und DHL bei Auslieferung innerhalb von zwei Tagen. Die Angabe über die Lieferungszeit des Versandunternehmens schließt jedoch keine Feiertage oder Wochenenden innerhalb der Betriebszeiten dieses Unternehmens ein.

Wie sieht ihre Verfahrensweise in Bezug auf Warenrückgaben aus?

Die Rückgabefrist für Software und Hardware beträgt 14 Tage. Ausgenommen von der Rücksendung ist Software, die von Ihnen entsiegelt wurde (z.B. Cellophanierung entfernt oder Siegel aufgebrochen)
Die Frist beginnt spätestens mit Erhalt der Ware. Weitere Details erfahren Sie auf der Seite "Unsere AGBs" unter §10.

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